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Política de privacidad
Última actualización: 24 de agosto de 2026
1. Datos que recolectamos
Que tú nos das: nombre, correo electrónico y, si lo compartes, número de celular. Si creas una cuenta, también tu contraseña cifrada.
De tu compra: boletas compradas, monto, impuestos, número de orden y estado del pago. Los datos de la tarjeta los recibe y guarda Stripe, no nosotros.
Técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, y páginas visitadas, para seguridad, prevención de fraude y medición de publicidad.
2. Para qué los usamos
Para procesar tu pago, enviarte las boletas con código QR, validar el ingreso en la puerta, atender tus solicitudes, prevenir fraude y cumplir obligaciones contables y fiscales.
Si aceptaste recibir novedades, también te avisamos de próximos eventos. Puedes darte de baja en cualquier momento desde el enlace al final de cada correo.
3. Con quién los compartimos
Con proveedores que nos permiten operar: Stripe (pagos y facturación), nuestro proveedor de correo transaccional, nuestro proveedor de infraestructura y base de datos, y Meta para medir el rendimiento de la publicidad.
Con el promotor y el personal de puerta del evento, únicamente lo necesario para validar tu ingreso. No vendemos tus datos.
4. Cookies y publicidad
Usamos cookies propias para mantener tu sesión y tu reserva activa, y el píxel de Meta para medir conversiones de campañas. No cargamos herramientas de seguimiento en las páginas internas de administración.
Puedes limitar la publicidad personalizada desde la configuración de anuncios de tu cuenta de Meta o desde los ajustes de privacidad de tu navegador.
5. Cuánto tiempo los guardamos
Conservamos los datos de tus órdenes, boletas y escaneos por 24 meses desde la fecha del evento, salvo que una obligación contable o fiscal exija conservarlos por más tiempo. Los datos de marketing se conservan hasta que solicites su eliminación.
6. Tus derechos
Puedes pedir acceso, corrección o eliminación de tus datos, y oponerte al uso publicitario, escribiéndonos por WhatsApp al +1 (954) 214-1438 desde la página de contacto. Respondemos dentro de un plazo razonable tras verificar tu identidad.
7. Menores de edad
Nuestros eventos son para personas de 21 años o más. La plataforma no está dirigida a menores de edad y no recolectamos sus datos de forma intencional.
8. Seguridad
Ciframos la información en tránsito, restringimos el acceso interno por rol y registramos cada acción del personal sobre boletas, cortesías y escaneos.